產品技術服務

如果您在使用我公司產品時遇到任何問題,請您按照下面的說明,或與我們的技術支持人員聯系并盡可能提供詳細的信息,以便我們能夠及時為您解決問題。

在您的電話、信件、傳真、E-mail或者留言中,請說明下列信息:

(1)產品名稱

(2)操作是否合理(請參見光盤包裝的“操作指南”)

(3)運行環境是否符合要求(請參見光盤包裝的“系統配置需求”)

(4)您所遇到問題的具體現象和發生條件的描述

售后服務聯系方式

地址:?谑忻捞m區藍天路12-1號國機中洋公館2號樓14層13A1-13A2(省政府北門斜對面)

郵編:570203

電話:0898-65307785、65304463

傳真:0898-65304064

E-mail:Web@lighttimes.com

留言:留言版

常見操作及技術答疑

(1)出現網絡音頻、視頻播放器、多媒體音視頻播放器無法正常播放,敬請“安裝補丁”。

(2)早期的產品有些顯示效果(Win98/Win2000環境開發)無法顯示,則在WindowsXP系統會因此退出,因開發該產品時沒有
WinXP的測試環境,敬請在Win98/Win2000/WinNT系統中閱讀。

(3)公司產品中的網址鏈接,大部分為彈出窗口形式,有個別電腦的網絡設置由于使用了“域”,則可能出現無法彈出(網頁
控件找不到),敬請使用其它電腦瀏覽網址鏈接或去掉網絡設置中的“域”。

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